Princípios que norteiam a Prime House Imóveis

🔸Missão:

Nossa missão é proporcionar serviços imobiliários excepcionais, superando as expectativas dos nossos clientes por meio de um atendimento personalizado, conhecimento especializado do mercado e transparência em todas as transações. Buscamos ajudar nossos clientes a realizar seus sonhos e metas relacionados a imóveis, fornecendo soluções inovadoras e orientação profissional em todas as etapas do processo.

🔸Visão:

Nossa visão é a de sermos reconhecidos como a imobiliária líder em excelência no setor, referência em qualidade de serviço, confiança e integridade. Buscamos constantemente aprimorar nossa expertise, investindo em tecnologia e capacitação da equipe para oferecer uma experiência imobiliária diferenciada. Queremos ser a escolha natural de clientes que buscam resultados excepcionais e um relacionamento duradouro.

🔸Valores:

1. Integridade: Comprometer-se a agir com honestidade, transparência e imparcialidade em todas as transações e interações com clientes, colegas e parceiros comerciais.

2. Confidencialidade: Mantér a confidencialidade das informações dos clientes e evitar qualquer divulgação não autorizada de dados pessoais ou comerciais.

3. Conflito de Interesses: Identificar e evitar situações em que possa haver um conflito entre os interesses pessoais e os interesses dos clientes. Tomar medidas para garantir que os interesses dos clientes sejam sempre priorizados.

4. Competência e Conhecimento: Buscar constantemente melhorar suas habilidades profissionais e conhecimentos do setor imobiliário, a fim de prestar um serviço de qualidade aos clientes.

5. Tratamento justo e não discriminatório: Tratar todos os clientes, colegas e parceiros comerciais de forma justa e respeitosa, sem discriminação com base em raça, religião, gênero, orientação sexual, origem étnica, idade ou qualquer outra característica protegida por lei.

6. Conformidade legal: Cumprir todas as leis, regulamentações e normas aplicáveis ao setor imobiliário, garantindo que todas as transações sejam conduzidas de acordo com os requisitos legais.

7. Informação precisa: Fornecer informações precisas, completas e atualizadas aos clientes, evitando declarações falsas, enganosas ou omitindo informações relevantes.

8. Conflitos e Resolução de Disputas: Estabelecer procedimentos para resolver conflitos e disputas de maneira justa e eficiente, priorizando a resolução amigável antes de buscar medidas legais.

9. Responsabilidade social e ambiental: Demonstrar responsabilidade social e ambiental, considerando os impactos de suas atividades no meio ambiente e na comunidade. Procurar adotar práticas sustentáveis sempre que possível.

10. Transparência financeira: Manter registros financeiros precisos e transparentes, evitando qualquer forma de atividade financeira ilegal ou questionável.